手続きもろもろで電話することが結構ある。
英語で電話きついーとか思うけどやらなきゃなのでどうしようもない。。
それで、日本では音声案内があって、
何番を押してください、
とかいうのが良くあると思う。
でも、アメリカでは
音声ガイドに、
何を求めてるか数語で言ってくれといわれる。
それが、ネイティブじゃないので認識されないことがあってつらいの。。笑
日本語だったらキーパッド押さなくていいじゃん！楽！
って思うんだけど、
英語だとつらいよねんねん
ということがありましたとさ。
でもどうやって認識してるのかな？
音声認識で解析して、それに含まれる単語でそれっぽいところに誘導するのかな？
そのあたりのテクノロジーが知りたいですね。
